CRM 4.0 菜单无法点击

我们的一家CRM客户反映，在部分的客户端的机器上，CRM中的所有菜单均无法点击；现象是菜单可以弹出来，但把鼠标移上去之后菜单就消失了，无法点击，但用键盘的上下键是可以操作的。
因为是部分机器有问题，所以问题肯定是出在这些的机器的IE上，试了很多方法，IE也换了好几个版本，把IE中的加载项都禁用掉，还是解决不了问题。
最后，微软的客服人员提供了如下方法将问题解决了。运行如下脚本将IE的所有DLL重新注册一遍就OK了。
脚本如下：
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 scrrun.dll
regsvr32 msxml.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 dssenh.dll
regsvr32 rsaenh.dll
regsvr32 gpkcsp.dll
regsvr32 sccbase.dll
regsvr32 slbcsp.dll
regsvr32 cryptdlg.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 ole32.dll
regsvr32 shell32.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 msjava.dll
regsvr32 Scrobj.dll
regsvr32 Dispex.dll
regsvr32 Msscript.ocx